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香港雪茄美度國際集團有限公司門店服務神秘檢測項目

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香港雪茹美度國際集團有限公司是一家大型專業美容美體連鎖機構,成立于1996年。多年來,公司秉承廣大顧客、廠家的大力支持和幫助。公司以良好的專業、形象、信譽、品牌打造市場,為熱愛健康美麗的人士達成心中的夢想,促進美容行業的發展作出了突出的貢獻。

 

樂調研受委托為香港雪茹美度國際集團有限公司使用神秘訪客研究方式,進行門店神秘顧客服務檢測項目考核。本次研究將幫助了解:

門店服務神秘訪客

  • 店面外部環境
  • 店面內部環境
  • 迎賓服務
  • 護理前準備
  • 護理服務
  • 衛生設施評價
  • 結賬與送客
  • 調查人員建議

研究方法 神秘訪客
問卷長度20分鐘

什么是神秘訪客?在不暴露自己身份及目的的情況下,神秘訪客針對客戶想要考核或了解的信息,去指定地點、門店進行暗訪的方式,被稱為神秘訪客。神秘訪客可以針對競爭對手,也可以針對企業甚至員工進行考核。可以明確了解該企業的運營質量,并且信息是公開公正的。同時也被許多企業單位用于考核及監督企業內部員工。

考核周期 4次/月
城市覆蓋 全國


 
香港雪茄美度國際集團有限公司門店服務神秘檢測問卷

注:因考慮客戶數據的信息保密,以上圖片資料及數據均為示例,僅作參考


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